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ASSISTENCIA TECNICA
As nossas soluções são concebidas para garantir experiências gratificantes aos nossos clientes, nesse sentido, ajudamos a capacitar competências na resolução e/ou prevenção de eventuais indisponibilidades que possam ocorrer.
O nosso departamento técnico estará à disposição para prestar assistência, permitindo que os nossos clientes usufruam dos equipamentos e de todas as suas funcionalidades, maximizando os seus benefícios.
Contrato de Serviços
Contrato de Serviços para:
Servidores (hardware, software e sistemas)
Storage (hardware, software e sistemas)
Dispositivos e software de Networking
Workstations, desktop PCs, portáteis, mobilidade
Equipamentos de Impressão e imagem
Software - operação de sistemas e aplicações
Internet/Intranet
Sistemas de CCTV
Centrais Telefonicas
Alarmes (Roubo,Fogo,Gaz)
Sistemas de POS (Restauração)
Anti-Shop Liffting
Porquê um contrato de Serviços?
As garantias dos equipamentos protegem o produto contra defeitos de fabrico. Os Contratos propostos pela TECNOFREQUENCIA ajudam a salvaguardar-se relativamente ao tempo de indisponibilidade, que pode reduzir a sua produtividade e rentabilidade. Protege o seu investimento através da manutenção preventiva;
Fornece consistentes níveis de suporte que cobrem na sua totalidade o seu departamento ou negócio;
Permite um fácil planeamento orçamental, com custos fixos que incluem mão-de-obra;
Fornece acesso a técnicos e consultores certificados para a melhor resolução de problemas técnicos
Oferece uma escolha entre compromisso de tempo de resposta ou de tempo de reparação
Fornece alertas e resultados mensuráveis
Está disponível quando e aonde estiver o seu negócio




